【澳門晚報消息】特區政府於本年6月推出“智取易”智能文件櫃,提供“7×24小時”無間斷服務,市民在申請指定公共服務時,可選擇於六個政府24小時自助服務中心的文件櫃取件,不受部門辦公時間限制。服務自推出至今,“智取易”智能文件櫃預約量累計逾3400次,反映出市民對自助服務有一定需求。為了進一步擴展文件櫃的使用範圍,除親臨櫃枱申請外,如市民使用一戶通申請汽車、民事登記證明,同樣可選擇透過“智取易”領取紙本文件,提高市民辦理政府服務的便捷度。

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現時,“智取易”適用於身份證明局所有身份證明範疇的證明書;法務局經櫃枱申請的登記證明,以及經一戶通線上申請的汽車、民事登記證明;市政署多種牌照准照、行政許可和食品場所登記服務,以及行政公職局中葡文筆譯服務,涵蓋市民、商企和社團常用的線上線下服務事項。

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“智取易”智能文件櫃目前設於六個政府24小時自助服務中心,分別位於南灣、黑沙環、筷子基、氹仔中心、湖畔以及石排灣。市民取件時只需打開一戶通或商社通的取件碼,掃碼確認後即可完成。

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日後,特區政府將陸續擴展“智取易”的適用範圍,有序納入不同部門的申請項目,同時將於短期內在二龍喉自助服務中心增設“智取易”智能文件櫃,屆時全澳所有的政府24小時自助服務中心均可提供全天候取件服務。除此以外,特區政府亦會適時評估,按實際情況在有需要的地區設立自助服務中心,為市民提供更加高效便捷的政務服務。關於“智取易”詳情和適用服務清單,請瀏覽政府24小時自助服務中心專題網頁(www.dsi.gov.mo/eservice/)。